Política de Privacidade - Guardaroba

1.1 Informações fornecidas por você

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento.
• Dados de entrega: endereço completo, CEP, referências para entrega.
• Dados de pagamento: informações do cartão de crédito (processadas de forma segura por nossos parceiros).
• Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento.
• Preferências: tamanhos, cores, estilos preferidos.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência de navegação.
• Dados de geolocalização: quando autorizado por você.

1.3 Informações de terceiros

• Redes sociais: quando você conecta suas redes sociais ao nosso site.
• Parceiros comerciais: informações compartilhadas por nossos parceiros autorizados.

2.1 Finalidades do tratamento

• Processamento de pedidos: confirmação, processamento e entrega de compras.
• Comunicação: envio de confirmações, atualizações sobre pedidos e atendimento ao cliente.
• Marketing: envio de ofertas personalizadas, novidades e promoções (mediante seu consentimento).
• Melhoria dos serviços: análise de comportamento para aprimorar nossos produtos e experiência.
• Segurança: prevenção de fraudes e proteção contra atividades suspeitas.
• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulamentares.

2.2 Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: para processar suas compras e entregas.
• Consentimento: para envio de marketing e comunicações promocionais.
• Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.
• Obrigação legal: para cumprimento de determinações legais.

3.1 Quando compartilhamos

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam com pagamentos, entregas, marketing e tecnologia.
• Parceiros comerciais: quando necessário para completar transações ou oferecer serviços.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade e segurança.

3.2 Quando NÃO compartilhamos

• Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
• Não compartilhamos dados para fins publicitários sem seu consentimento.
• Não transferimos dados para países sem proteção adequada.

4.1 Onde armazenamos

• Servidores localizados no Brasil.
• Provedores de nuvem certificados e seguros.
• Dados de pagamento processados por parceiros PCI-DSS certificados.

4.2 Medidas de segurança

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados.
• Sistemas de firewall e monitoramento 24/7.
• Controle de acesso restrito aos dados.